Podmínky ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 („GDPR“) je:

Denisa Peške
IČO: 88654664
DIČ: CZ8855166089
se sídlem: Aloise Gavlase 57/1, 700 30 Ostrava

kontaktní údaje:
e-mail: produktydosalonu@gmail.com
telefon: +420 604 194 099

(dále jen „Správce“)

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Správce zpracovává osobní údaje, které mu zákazník poskytl, nebo které Správce získal na základě plnění objednávky.

Zpracovávány jsou zejména tyto údaje:

• jméno a příjmení,
• fakturační a doručovací adresa,
• e-mailová adresa,
• telefonní číslo,
• informace o objednávkách,
• platební údaje,
• IP adresa,
• cookies a údaje o chování na webu.

3. Účel a právní základ zpracování osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány z následujících důvodů:

a) Plnění smlouvy

Za účelem vyřízení objednávky, dodání zboží, vyřízení reklamací a komunikace se zákazníkem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

b) Plnění právních povinností

Za účelem vedení účetnictví a plnění daňových povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

c) Oprávněný zájem

Za účelem ochrany práv Správce, evidence objednávek, přímého marketingu vůči stávajícím zákazníkům a zlepšování služeb podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

d) Souhlas

Na základě souhlasu zákazníka jsou zpracovávány údaje za účelem:

• zasílání newsletterů a obchodních sdělení,
• používání analytických a marketingových cookies,
• personalizace reklamy.

Souhlas lze kdykoliv odvolat.

4. Doba uchovávání údajů

Správce uchovává osobní údaje:

• po dobu trvání smluvního vztahu,
• po dobu nezbytnou k plnění právních povinností,
• nejdéle po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Účetní a daňové doklady jsou uchovávány zpravidla po dobu 10 let.

Údaje zpracovávané na základě souhlasu jsou uchovávány do odvolání souhlasu, nejdéle však po dobu 5 let.

5. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpřístupněny těmto zpracovatelům:

• Shoptet, a.s. – provoz e-shopové platformy,
• Zásilkovna s.r.o. – doručování zásilek,
• PPL CZ s.r.o. – doručování zásilek,
• Meta Platforms Ireland Ltd. – marketing a reklama (Facebook, Instagram),
• Google Ireland Limited – analytické a marketingové služby,
• externí účetní zajišťující vedení účetnictví,
• poskytovatelé platebních služeb.

Osobní údaje mohou být předávány do třetích zemí pouze v rámci služeb společností Google a Meta, a to v souladu s GDPR.

6. Cookies

Webové stránky používají cookies za účelem:

• správného fungování e-shopu,
• analýzy návštěvnosti,
• měření výkonu reklamy,
• personalizace obsahu a reklamy.

Používány jsou zejména nástroje:

• Google Analytics,
• Facebook Pixel,
• marketingové a analytické nástroje společnosti Google a Meta.

Nepovinné cookies jsou používány pouze na základě souhlasu návštěvníka prostřednictvím cookies lišty.

7. Zasílání obchodních sdělení

Správce může zasílat obchodní sdělení zákazníkům na základě oprávněného zájmu nebo uděleného souhlasu v souladu se zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

Z odběru obchodních sdělení se lze kdykoliv odhlásit prostřednictvím odkazu uvedeného v e-mailu nebo kontaktováním Správce.

8. Práva subjektu údajů

Podle GDPR má zákazník právo:

• na přístup ke svým osobním údajům,
• na opravu osobních údajů,
• na výmaz osobních údajů,
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování,
• odvolat souhlas se zpracováním,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

9. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu.

Přístup k osobním údajům mají pouze pověřené osoby.

10. Závěrečná ustanovení

Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že byl seznámen se zásadami ochrany osobních údajů.

Správce je oprávněn tyto zásady změnit. Aktuální verze bude vždy zveřejněna na webových stránkách e-shopu.

Tyto zásady nabývají účinnosti dne 25. 5. 2026.